2007-06-19から1日間の記事一覧

愛すべき顧客

技術サポートという仕事をしていると、「どうしてそういう質問が出てくるの?」と慨嘆するようなことが多いです。取引先に質問投げるときに、まずは設計グループ内で解決できる問題かどうか考えないのでしょうか。また、知らないことを質問するのは良いのです…